„Es ist nicht persönlich gemeint, aber …“- Herausforderungen in Feedbackprozessen
Echt jetzt, noch ein Artikel über Feedback? Ist dazu nicht schon alles gesagt und geschrieben? Auch Mechthild Erpenbeck stellt fest: „Zu Feedback ist schon so viel gesagt worden, dass es einem gleichsam zu den Ohren rauskommt. Dennoch ist und bleibt Feedback das wichtigste Instrument, um Vertrauen zu ermöglichen.“ [1] Für das Thema Feedbackkultur werde ich immer wieder für Fortbildungen angefragt und schnell zeigt sich, dass eigentlich alle schon irgendwie wissen, wie das geht. Doch gleichzeitig wird in der Prozessbegleitung deutlich, wie schwer es ist, Feedback wirksam zu implementieren. Dabei begegnen mir immer wieder ähnliche Herausforderungen, um die es im Folgenden gehen soll. Allem Anfang wohnt … eine Überwindung inne Wenn das Thema Feedback in einer Organisation bedeutsam wird, weil es Kommunikationsprobleme gibt, Einzelpersonen das Thema auf die Agenda setzen oder es sich ins Leitbild eingeschlichen hat ohne in der Realität gelebt zu werden, dann bilden Fortbildungen einen soliden Einstieg. Darin…
Stärke statt Macht – Die systemische Autorität
Ein systemischer Ansatz für gelingende Beziehungen in würdevollen Räumen und Handlungssicherheit Ich erinnere mich noch sehr gut an meine erste Begegnung mit der Systemischen Autorität. Zum Fachtag des Vereins Ein Dach für alle e.V. Jena stellte Dennis Haase vom IF Weinheim das systemische Elterncoaching vor. Ich war gleichzeitig begeistert und doch galt irgendwie gemäß Bertolt Brecht: “De[r] Vorhang zu und alle Fragen offen.“ Mittlerweile bin ich Coachin für Neue Autorität (SyNA) und habe damit einen Ansatz gefunden, in dem ich Zuhause bin, mich privat und beruflich weiterentwickeln, für Werte, die mir wichtig sind, einstehen kann. Rückblickend lag die Irritation meiner ersten Begegnung nicht nur an der Kürze des Impulses, sondern auch daran, dass es Zeit für Entwicklung und Selbstreflexion brauchte, um die Haltungsaspekte, die dahinter stehen, zu verstehen. Der systemische Ansatz der Neuen Autorität, der ursprünglich in hocheskalierten Familiensystemen von Haim Omer und Arist von Schlippe entwickelt wurde, kommt mittlerweile…